Si necesitas ayuda en el departamento de ventas con tu nueva empresa aquí hay cuatro consejos.
Has desarrollado una excelente tecnología. Has invertido miles de horas de trabajo. Ahora viene la parte difícil, vender tu producto. Muchos fundadores de emprendimientos no tienen equipos de ventas en quien depender, resultando en ventas deprimentes. Pero éste no tiene que ser tu caso.
Una de las verdades fundamentales sobre las ventas en nuevas empresas es la necesidad de entender que el acto de la venta no es realmente acerca de empujar los productos a la gente, pero más acerca de la solución de un problema.
En su mejor momento, el proceso de ventas es ayudar a los prospectos - porque estás tratando de mejorar la condición actual del cliente. ¿Necesitas ayuda en el departamento de ventas? Aquí hay cuatro consejos para tener en cuenta:
1. Cambie su proceso de pensamiento
Como se mencionó anteriormente, es necesario rotar el proceso de pensamiento de cómo cerrar un acuerdo sobre el problema que se intenta resolver. Antes de enumerar las características de un producto, debes averiguar a través del prospecto qué tipo de puntos de dolor tienen. Si no puedes encontrar un problema que tu producto resuelva, o es el ajuste del mercado equivocado, no es un buen producto o tu presentación de ventas necesita ser ajustada para centrarse en la solución de problemas específicos que enfrentan las empresas.
Al hacerle preguntas a los clientes, es posible descubrir la solución menos costosa, si tu servicio al cliente es superior o si tu producto hace la vida más fácil a tu target demográfico.
Sea cual sea tu argumento de resolución de problemas, asegúrate de conectar el producto a las necesidades de tu cliente.
2. Siempre busca agregar valor
No creas que una vez que un cliente te entrega el dinero en efectivo para tu producto, el proceso de venta está completado. Usualmente, la gente de ventas se comunicará con el cliente hasta el cierre de la venta, y luego una vez que el acuerdo está hecho, refieren a la persona al equipo de servicio. Ésta es una oportunidad perdida.
Compruebe regularmente con tus clientes, busca maneras de continuar apoyándolos, escucha sus constantes necesidades y está listo para responder dudas que surjan de problemas que tengan. No tienes que estar en un modo de ventas necesariamente, pero tocar la base ayuda a mantener los canales de comunicación abiertos. Además, si por alguna razón tu solución no está cumpliendo sus expectativas, es necesario escuchar el feedback, si deseas mejorar o resolver la situación antes de que sea demasiado tarde.
3. Sé empático con tus clientes potenciales
La gente de ventas llama todo el tiempo a los clientes potenciales, y ellos pueden notar la diferencia entre una solución real a un problema a un vendedor impaciente que no se interesa por sus problemas. Sé parte del primer grupo y escucha a tu cliente potencial y dirígete a sus problemas. Mientras mejor escuches sus necesidades y no lo que tú quieres vender, serán mejores tu relaciones de ventas.
4. Ofrece una solución apropiada
Los clientes potenciales saben cuando alguien está tratando de venderles algo, a pesar de que les sea útil o no. No seas esa persona. En cambio, provee una solución a lo que realmente necesita tu cliente potencial basados sus circunstancias particulares.
Las nuevas empresas o emprendimientos son a menudo motivadas por un sentido de idealismo. Estás intentando hacer algo mejor, más rápido o de una forma más eficiente. Estás buscando crear e innovar. Estás trayendo algo al mundo que no ha sido traído antes. Incluye ese espíritu y pasión a tus conversaciones de ventas con tus clientes.
¿Qué otros consejos sobre ventas tienes para emprendedores? ¡Coméntanos y compártelos!
Fuente: Entrepreneur
Has desarrollado una excelente tecnología. Has invertido miles de horas de trabajo. Ahora viene la parte difícil, vender tu producto. Muchos fundadores de emprendimientos no tienen equipos de ventas en quien depender, resultando en ventas deprimentes. Pero éste no tiene que ser tu caso.
Una de las verdades fundamentales sobre las ventas en nuevas empresas es la necesidad de entender que el acto de la venta no es realmente acerca de empujar los productos a la gente, pero más acerca de la solución de un problema.
En su mejor momento, el proceso de ventas es ayudar a los prospectos - porque estás tratando de mejorar la condición actual del cliente. ¿Necesitas ayuda en el departamento de ventas? Aquí hay cuatro consejos para tener en cuenta:
1. Cambie su proceso de pensamiento
Como se mencionó anteriormente, es necesario rotar el proceso de pensamiento de cómo cerrar un acuerdo sobre el problema que se intenta resolver. Antes de enumerar las características de un producto, debes averiguar a través del prospecto qué tipo de puntos de dolor tienen. Si no puedes encontrar un problema que tu producto resuelva, o es el ajuste del mercado equivocado, no es un buen producto o tu presentación de ventas necesita ser ajustada para centrarse en la solución de problemas específicos que enfrentan las empresas.
Al hacerle preguntas a los clientes, es posible descubrir la solución menos costosa, si tu servicio al cliente es superior o si tu producto hace la vida más fácil a tu target demográfico.
Sea cual sea tu argumento de resolución de problemas, asegúrate de conectar el producto a las necesidades de tu cliente.
2. Siempre busca agregar valor
No creas que una vez que un cliente te entrega el dinero en efectivo para tu producto, el proceso de venta está completado. Usualmente, la gente de ventas se comunicará con el cliente hasta el cierre de la venta, y luego una vez que el acuerdo está hecho, refieren a la persona al equipo de servicio. Ésta es una oportunidad perdida.
Compruebe regularmente con tus clientes, busca maneras de continuar apoyándolos, escucha sus constantes necesidades y está listo para responder dudas que surjan de problemas que tengan. No tienes que estar en un modo de ventas necesariamente, pero tocar la base ayuda a mantener los canales de comunicación abiertos. Además, si por alguna razón tu solución no está cumpliendo sus expectativas, es necesario escuchar el feedback, si deseas mejorar o resolver la situación antes de que sea demasiado tarde.
3. Sé empático con tus clientes potenciales
La gente de ventas llama todo el tiempo a los clientes potenciales, y ellos pueden notar la diferencia entre una solución real a un problema a un vendedor impaciente que no se interesa por sus problemas. Sé parte del primer grupo y escucha a tu cliente potencial y dirígete a sus problemas. Mientras mejor escuches sus necesidades y no lo que tú quieres vender, serán mejores tu relaciones de ventas.
4. Ofrece una solución apropiada
Los clientes potenciales saben cuando alguien está tratando de venderles algo, a pesar de que les sea útil o no. No seas esa persona. En cambio, provee una solución a lo que realmente necesita tu cliente potencial basados sus circunstancias particulares.
Las nuevas empresas o emprendimientos son a menudo motivadas por un sentido de idealismo. Estás intentando hacer algo mejor, más rápido o de una forma más eficiente. Estás buscando crear e innovar. Estás trayendo algo al mundo que no ha sido traído antes. Incluye ese espíritu y pasión a tus conversaciones de ventas con tus clientes.
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Fuente: Entrepreneur
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