En promedio, aquellas compañías que realizan Content Marketing, generan un 67% más de leads y tienen un mayor ratio de conversión a clientes que aquellas que no lo utilizan.
Es así como el Content Marketing se ha convertido en poco tiempo en una herramienta esencial para el desarrollo de una empresa, dejando de ser un elemento adicional o un instrumento de lujo, para convertirse en parte fundamental del desempeño de una campaña de marketing efectiva. Ha adquirido tanta importancia, que en promedio, los presupuestos de los equipos de Content Marketing han llegado a percibir un crecimiento de hasta un 71%.
Esta guía te servirá no solo para entender cómo crear tu propio equipo de Content Marketing, sino también para ayudarte a estructurar tu propia tabla de flujo de trabajo.
Las 4 fases de creacion de contenido del Content Marketing son:
Para cumplir con cada una de las etapas descritas, existe una variedad de roles que necesitan ser cumplidos por parte del equipo, tales como:
El equipo de Content Marketing
No todos pueden darse el lujo de contratar un “Chief content officer” (un cargo orientado a la investigación e innovación del contenido en base a las tendencias preponderantes del mundo del Marketing), pero todo lo que se necesita es una persona capaz de liderar la estrategia de Content Marketing. El rol de “Chief content officer” puede ser inclusive un papel compartido, siempre y cuando se cumplan las responsabilidades que incluyen:
Jefe de Redacción
Este es quizá el rol más crítico en el proceso de Content Marketing, ya que requiere de experiencia profesional en escritura (narrativa).
El jefe de redacción es el verdadero narrador de la organización. Se encarga de hacer el contenido interesante y atractivo. Pero, no siempre son ellos los propios generadores del contenido, ya que este puede venir del CEO, de los diseñadores o inclusive de los gerentes de desarrollo de producto o también puede ser un rol subcontratado.
Sus responsabilidades incluyen:
Creadores de Contenido
Más que un cargo son una especie de medio. Son las fuentes, el manantial del contenido. Pueden ser escritores, pero en la mayoría de los casos no lo son. Estos son las fuentes, dentro y fuera de la compañía, minadas con contenido. Son el origen material de la historia, aunque no la historia en sí misma. Todas las compañías tienen ricas ideas de creación de contenido (incluyendo a sus clientes). Lo único necesario es utilizarlas de forma adecuada.
Generadores de Contenido
Los generadores de contenido son los encargados de hacer de este algo bello. Su trabajo es crear un contenido atractivo que impulse a la audiencia a involucrarse. El generador de contenido puede ser desde una persona, un equipo de diseño o inclusive una agencia digital en grandes compañías. Este rol en particular es regularmente subcontratado, especialmente si se desea abarcar diferentes tipos de medios (Videos/App/multimedia/audio).
Chief Listening Officer
Es importante recordar que la historia, es decir el contenido generado, producirá conversaciones. El CLO es el “control de tráfico aéreo” para tus medios sociales y otros canales de contenido. Ellos se encargan de escuchar a los diferentes grupos de clientes, prospectos, influenciadores y competidores.
Regularmente mantienen conversaciones, llevándolas al punto de lograr obtener un mejor contenido de ellas (de aquí el título de control aéreo).
EL CLO puede establecer un canal para escuchar post o, como mínimo, monitorear los canales de comunicación de la organización.
El equipo y el proceso
Es importante recordar que no hay monedas de oro, es decir, no existe compañía de marketing que siga una estructura idéntica a otra. El éxito de tu equipo de marketing puede ocurrir con una organización diferente a otras y puede variar según el tamaño de la compañía. Busca y une los roles necesarios con las habilidades que tienes disponibles y subcontrata lo que restante.
"Suerte es lo que sucede cuando la preparación y la oportunidad se juntan". Darrell Royal
Es así como el Content Marketing se ha convertido en poco tiempo en una herramienta esencial para el desarrollo de una empresa, dejando de ser un elemento adicional o un instrumento de lujo, para convertirse en parte fundamental del desempeño de una campaña de marketing efectiva. Ha adquirido tanta importancia, que en promedio, los presupuestos de los equipos de Content Marketing han llegado a percibir un crecimiento de hasta un 71%.
Esta guía te servirá no solo para entender cómo crear tu propio equipo de Content Marketing, sino también para ayudarte a estructurar tu propia tabla de flujo de trabajo.
Las 4 fases de creacion de contenido del Content Marketing son:
- Crear & Manejar el contenido
- Optimizar, agregar y curar el contenido
- Conversaciones y discusiones
- Medir y aprender (adaptar el contenido a las necesidades del proyecto)
Para cumplir con cada una de las etapas descritas, existe una variedad de roles que necesitan ser cumplidos por parte del equipo, tales como:
El equipo de Content Marketing
No todos pueden darse el lujo de contratar un “Chief content officer” (un cargo orientado a la investigación e innovación del contenido en base a las tendencias preponderantes del mundo del Marketing), pero todo lo que se necesita es una persona capaz de liderar la estrategia de Content Marketing. El rol de “Chief content officer” puede ser inclusive un papel compartido, siempre y cuando se cumplan las responsabilidades que incluyen:
- Manejo de contenido y editorial.
- Aprobar los diseños.
- Proveer de recursos web, información textual y ayudar al desarrollo del equipo de Content Marketing.
- Realizar las negociaciones.
- Desarrollo de la audiencia.
- Investigación y medición.
Jefe de Redacción
Este es quizá el rol más crítico en el proceso de Content Marketing, ya que requiere de experiencia profesional en escritura (narrativa).
El jefe de redacción es el verdadero narrador de la organización. Se encarga de hacer el contenido interesante y atractivo. Pero, no siempre son ellos los propios generadores del contenido, ya que este puede venir del CEO, de los diseñadores o inclusive de los gerentes de desarrollo de producto o también puede ser un rol subcontratado.
Sus responsabilidades incluyen:
- Creación, producción, programación y mantenimiento de la consistencia del contenido.
- Manejo de las mecánicas de publicación y gerencia (SEO, etc.).
- Tagging, imagenes y estilo del contenido.
Creadores de Contenido
Más que un cargo son una especie de medio. Son las fuentes, el manantial del contenido. Pueden ser escritores, pero en la mayoría de los casos no lo son. Estos son las fuentes, dentro y fuera de la compañía, minadas con contenido. Son el origen material de la historia, aunque no la historia en sí misma. Todas las compañías tienen ricas ideas de creación de contenido (incluyendo a sus clientes). Lo único necesario es utilizarlas de forma adecuada.
Generadores de Contenido
Los generadores de contenido son los encargados de hacer de este algo bello. Su trabajo es crear un contenido atractivo que impulse a la audiencia a involucrarse. El generador de contenido puede ser desde una persona, un equipo de diseño o inclusive una agencia digital en grandes compañías. Este rol en particular es regularmente subcontratado, especialmente si se desea abarcar diferentes tipos de medios (Videos/App/multimedia/audio).
Chief Listening Officer
Es importante recordar que la historia, es decir el contenido generado, producirá conversaciones. El CLO es el “control de tráfico aéreo” para tus medios sociales y otros canales de contenido. Ellos se encargan de escuchar a los diferentes grupos de clientes, prospectos, influenciadores y competidores.
Regularmente mantienen conversaciones, llevándolas al punto de lograr obtener un mejor contenido de ellas (de aquí el título de control aéreo).
EL CLO puede establecer un canal para escuchar post o, como mínimo, monitorear los canales de comunicación de la organización.
El equipo y el proceso
Es importante recordar que no hay monedas de oro, es decir, no existe compañía de marketing que siga una estructura idéntica a otra. El éxito de tu equipo de marketing puede ocurrir con una organización diferente a otras y puede variar según el tamaño de la compañía. Busca y une los roles necesarios con las habilidades que tienes disponibles y subcontrata lo que restante.
"Suerte es lo que sucede cuando la preparación y la oportunidad se juntan". Darrell Royal
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