Taller Happiness 2014

“El 90% de la felicidad se debe a cómo percibimos la realidad" 
                                                               - Delivering Happiness (2013)


¿Por qué ser feliz sí es rentable?

La felicidad corporativa fue definida por el reconocido especialista en psicología positiva, Tal Ben Shahar, en su bestseller Happier, como una combinación entre significado y placer. “Si trabajo en algo que es significativo para mí, si siento que es importante, si creo que hace la diferencia, y si además disfruto de mi trabajo y experimento placer, entonces, mi trabajo me entrega felicidad”.  

¿De qué se trata la felicidad corporativa?

En EventDelos creemos que la felicidad es la clave del éxito y no al revés. Es por ello que en Happiness Venezuela hacemos una ponencia sobre ésta tendencia que va cobrando más auge globalmente; la “felicidad corporativa”. 

  

Generando lealtad y bienestar en mis empleados, ¿utopía o imperante?
 

Pily Modroño

Su nombre es María del Pilar Modroño pero le gusta que le digan "Pily". Tiene 2 especializaciones en Psicología y un MBA en España que le abrieron los ojos al mundo de lo verdaderamente importante: la gente. 

Actualmente está cursando el doctorado de Ciencias Sociales y Humanidades en la USB para investigar el fascinante mundo del servicio. Es consultora y profesora de Mercadeo de Servicios y Mercadeo Relacional del CIAP-UCAB y de maestría en la Universidad Metropolitana.

Resiliencia, liderazgo y psicología positiva en tiempos de crisis

Luis Vicente García 

Luis Vicente García Giliberti, es un Business Associate de Brian Tracy, Coach Gerencial certificado por la empresa FocalPoint Coaching y Sales Success Intensive Trainer de la empresa Brian Tracy International. 

Luis Vicente está orientado a ayudar e impulsar a dueños de empresas, altos ejecutivos, sus organizaciones y equipos a buscar nuevos niveles de éxito y de rendimiento. Asimismo Luis Vicente está certificado en Sales Training and Behavior por parte de la empresa Brian Tracy International.



Agenda:

Generando lealtad y bienestar en mis empleados, ¿utopía o imperante?

  • "Satisfacción y lealtad no tienen los mismos padres"
  • Lealtad del cliente interno/externo y su relación con la rentabilidad de la empresa
  • Modelo de medición de la lealtad
  • Modelos de intervenciones en organizaciones positivas (que generan bienestar)
  • Ciclos del fracaso, mediocridad y éxito en las empresas, ¿o cómo seguimos haciendo lo mismo, esperando resultados diferentes?
  • Casos de empresas que logran la lealtad y el bienestar de sus clientes internos
Resiliencia, liderazgo y psicología positiva en tiempos de crisis

  • Actitud y Psicología Positiva
  • Metas y Planificación
                  Individuales
                  Grupales (Trabajo en equipo)
  • Estrategias Gerenciales en Tiempos de Crisis
  • Importancia de conocer lo que realmente queremos
  • MODELO: M.A.P.A.
8:00am a 12:00pm 

Incluye: 
-Coffee Break
-Material de apoyo
-Certificado de asistencia 
2:00pm a 6:00pm 

Incluye: 
-Coffee Break
-Material de apoyo
-Certificado de asistencia 

Lugar: Foro XXI. Av. Principal de la Castellana
Centro Letonia. Piso 5. Caracas, Venezuela
Fecha: Miércoles, 19 de noviembre de 2014 
Hora: 08:00 am - 6:00 pm


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